Knyga puikios būklės, bet keletas puslapių yra pažymėti žymekliu.
Leidinyje analizuojamos teorinės ir praktinės paslaugų plėtros problemos. Vadovėlis skirtas verslo, vadybos, ekonomikos mokslų studentams ir magistrantams. Leidinys pravers ir verslininkams, kuriems trūksta žinių kasdieniniams sprendimams paslaugų sferoje priimti.