Paslaugų marketingo pagrindai

Knyga sudaryta iš aštuonių stambesnių dalių: Paslaugų samprata; Skiriamieji paslaugų bruožai; Paslaugų marketingas; Strateginis veiklos planavimas; Paslaugų rinka; Nekomercinės paslaugos ir jų reikšmė ekonomikai; Paslaugų pasiūlymų pateikimo būdai; Teorinė paslaugų sferos samprata; Šiuolaikinės gamybos ir tarpinių(gamybinių paslaugų)paklausos pokyčiai.