Greita reakcija, geranoriškas sprendimas atsiradus problemai.
Visgi problema rimta, sukėlusi klaidinimą: knyga pažymėta kaip "nauja", o reali būklė geriausiu atveju "gera". Teko grąžinti.
Neaukšto lygio bendravimo kultūra sprendžiant sutrikusį grąžinimo procesą. Pardavėjas mažai dėmesio kreipė į detales, leido sau nekantrų ir itin reiklų toną, kai problema iškilo ne dėl pirkėjo kaltės.
prieš 1 savaitę
Automatinis atsiliepimas