Elgesio ir bendravimo klaidos

Kaip suprasti suklydus? Kaip išvengti nemalonių situacijų?

Mandagus elgesys vėl madingas!
Knygoje šmaikščiai pasakojamos gyvenimiškos istorijos, iliustruojančios įvairiausias elgesio ir bendravimo klaidas, ir čia pat pateikiami tinkamo elgesio pavyzdžiai bei patarimai, kaip taktiškai ir sumaniai užglaistyti nemalonius nutikimus.
Pagrindinės barono fon Knigės elgesio taisyklės: mandagaus elgesio abėcėlė
Susipažinimas: kaip tinkamai pasisveikinti, pasveikinti ir supažindinti
Mandagus elgesys kviestinių vakarėlių ir įvairių švenčių metu
Ypatingi atvejai: tinkamas elgesys patekus į netikėtą ar nemalonią situaciją
Darbas: motyvacinio laiško rašymas, aprangos pasirinkimas, bendravimas su kolegomis ir viršininkais
Užsienis: konkretiems pasaulio regionams būdingos mums neįprastos elgesio taisyklės
Jau kelis šimtmečius baronas Adolfas fon Knigė vadinamas etiketo tėvu, o jo knyga "Apie bendravimą su žmonėmis" ir šiandien laikoma mandagumo ir elgesio vadovėliu. Nors nuo tų laikų daug kas pasikeitė, Knigės nuostata, kad skirtingos socialinės padėties, skirtinguose regionuose gyvenantys žmonės tarpusavyje turi bendrauti maloniai, buvo ir išlieka aktuali.