Šis vadovėlis skirtas studentams, studijuojantiems įvairias socialinių mokslų programas universitetuose ir kolegijose bei įvairių socialinių profesijų atstovams, siekiantiems tobulinti savo veiklą ir plėtoti komunikacinę kompetenciją. Skaitytojai gali naudoti šį vadovėlį kaip saviugdos priemonę, vis grįždami prie vienos ar kitos teksto dalies, panaudodami ją savo komunikacinės veiklos refleksijai, įsivertinimui ar bandydami atlikti užduotis ir aptarti jas su kolegomis. Skaitytojai turi galimybę praktiškai išbandyti vieną ar kitą komunikacijos techniką, mokytis kalbėti ir pasakyti, klausytis ir išgirsti.