Praktiški patarimai, kaip tvirtai pradėti derybas, naudingai sulygti, rasti bendrą pagrindą ir sudaryti sandorį. Aiškus tekstas ir iliustracijos nušviečia visas oficialių ir neoficialių derybų puses. Nesudėtingi kontroliniai sąrašai padės pasiruošti visiems derybų etapams. Aiškios lentelės ir diagramos iliustruoja įvairias veiksmų galimybes ir pateikia daug naudingų pavyzdžių.

Derybų menas